Jornada sobre Robotización y Automatización de Procesos en la Administración Pública

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Uno de los ejes principales del proyecto europeo IBERUS- Smart CDT es la Transformación Digital de las Administraciones Locales, para impulsar esta transformación y el asesoramiento en competencias digitales, desde el Servicio de Nuevas Tecnologías se está trabajando en un plan de capacitación tecnológica de empleados públicos desde el que se llevaran a cabo diferentes actuaciones, dando comienzo con esta jornada para directivos sobre automatización de procesos.

La jornada iba dirigida a todos los directivos de la Diputación de Valladolid con el objetivo de presentar la herramienta RPA (Robotic Process Automation) con la que cuenta actualmente la Diputación con el fin de dar a conocer esta tecnología a todas las Áreas y Servicios para que puedan descubrir y aprovechar las ventajas del uso de esta herramienta en el desarrollo del trabajo diario que realizan las personas a su cargo.

La automatización es un eje estratégico clave para la administración digital, y se puede abordar desde una perspectiva táctica o estratégica, la perspectiva más táctica tiene como objetivo liberar a los recursos humanos de tareas rutinarias, administrativas o de gestión, para ganar eficacia y eficiencia en el trabajo diario, pudiendo dedicar  esos recursos a tareas que aporten mucho más valor.

Desde el punto de vista de la estrategia, entre otras ventajas, el uso de este tipo de herramientas permite a los directivos mejorar la toma de decisiones, dedicar tiempo a analizar datos, llevar a cabo nuevas iniciativas que permitan avanzar hacia la transformación digital y mejorar el rendimiento de sus equipos de trabajo.

Esta tecnología ofrece soluciones adaptadas a todos los tamaños organizativos y sectores de actividad, siendo cada vez mas utilizada en las Administraciones Públicas, pero para que su implantación sea exitosa es necesaria la implicación de los directivos en el descubrimiento de nuevos procesos a automatizar, ya que esa es la clave para poder escalar la implantación de esta herramienta en Diputación de Valladolid.

Durante la jornada, se presentaron casos prácticos reales que están actualmente funcionando en otras Diputaciones en las que el uso de esta tecnología esta mas extendido y que permitirán encontrar similitud con algunos de los trabajos que se realizan en nuestros servicios más transversales.