Actividades

El objetivo de esta actividad es realizar un análisis exhaustivo de la situación existente actualmente sobre el grado de implantación en materia de Smart Rural o Territorio Inteligente, así como el nivel de competencias digitales de la ciudadanía y empresas en la zona transfronteriza.

La actividad se centrará en analizar la situación existente en la actualidad sobre el grado de implantación en materia de Territorio Inteligente, así como el nivel de competencias digitales de la ciudadanía y empresas en la zona transfronteriza.

Una vez analizada la situación se extraerán una serie de conclusiones que permitirán definir y diseñar propuestas para aprovechar las ventajas de la digitalización tanto para los ciudadanos y empresas, como para las administraciones públicas, especialmente del medio rural.

ACCIÓN 1.1. Estudio del estado actual en materia de Territorio Inteligente y competencias digitales

Se llevará a cabo un análisis detallado del estado actual en materia de Territorio Inteligente y de competencias digitales de la ciudadanía y sector empresarial. Se analizará el grado de implantación de las TIC en la gestión de servicios públicos, que existe en la actualidad en las administraciones locales en ambas regiones. Se medirá el nivel de desarrollo de iniciativas Smart, valorando sus características y grado de avance en la zona transfronteriza.

En materia de competencias digitales, se estudiará el grado de conocimiento y de capacitación tecnológica tanto de la ciudadanía como de las pymes de la zona transfronteriza permitiendo conocer las áreas competenciales que es necesario reforzar mediante acciones de sensibilización y formación para reducir la brecha digital.

A partir del estudio se elaborará un informe con las principales conclusiones, tratando de detectar los principales problemas por un lado y, las oportunidades y puntos de mejora que ofrece la transformación digital de las administraciones públicas de la zona transfronteriza que puedan propiciar la mejora en la gestión de los servicios públicos locales contribuyendo al desarrollo sostenible de la zona. Se hará hincapié en aquellos sectores, que inciden de manera más significativa en la productividad y la competitividad.

Se realizará un estudio de benchmarking para identificar las mejores prácticas en Smart Rural y competencias digitales en Europa. Estas mejores prácticas servirán de inspiración para identificar las intervenciones en la Acción 1.2.

Además, el estudio pretende reflejar el potencial de desarrollar acciones que fomenten la adquisición de competencias digitales de la ciudadanía y pymes.

ACCIÓN 1.2. Definición de proyectos de intervención en el Territorio Inteligente y en competencias digitales

Se analizarán los resultados de la Acción 1.1, evaluando las principales causas y consecuencias de los distintos grados de adaptación que existen en materia Smart y competencias digitales y se realizarán, conforme a ello, las propuestas que puedan ayudar a la mejora de la situación actual mediante la transformación de las propias administraciones a través de la digitalización de los servicios públicos. Además, se definirán actuaciones de sensibilización y formación en materia de tecnológica que permita tanto a la ciudadanía como a pymes disponer de las competencias digitales necesarias para el uso de los servicios digitales ofrecidos por las administraciones de la zona transfronteriza.

A través de diferentes grupos de trabajo formados por los socios del proyecto, se irán generando ideas y conocimientos que serán compartidos y permitirán obtener una serie de resultados ajustados a la situación y al contexto actual y real del desarrollo del Territorio Inteligente a partir de los cuales elaborar una serie de estrategias de intervención adaptadas a los distintos niveles.

Esta estrategia de intervención contendrá:

• Los servicios inteligentes concretos que se llevarán a cabo en la Actividad 2, tanto de desarrollo e implantación de servicios online como de despliegue de sensores para la mejora de la gestión de los servicios públicos.
• Las localizaciones, configuraciones y formato más adecuados para la construcción de una red de centros transfronterizos de competencias digitales que permita aumentar las destrezas en el uso de las TIC tanto de ciudadanos como de empresas a través de las actividades formativas que compondrán el plan de capacitación tecnológico que se desarrollará en la Actividad 3.
• Las acciones para la transformación digital de las administraciones públicas de la zona transfronteriza, centradas en la capacitación tecnológica de los empleados públicos y el intercambio de experiencias y buenas prácticas de innovación definidas en la Actividad 4.

El objetivo de esta actividad es doble, por un lado, desarrollar servicios inteligentes basados en Big Data, Business Intelligence, Blockchain, Edge Computing, robotización y automatización de procesos, inteligencia artificial, etc., y por otro lado desplegar sensores y tecnología en el Territorio para digitalizar el territorio y mejorar los servicios públicos, especialmente en el medio rural.

En esta actividad se llevarán a cabo acciones para desarrollar servicios inteligentes basados en tecnologías innovadoras, así como la sensorización del territorio para la recogida y análisis de datos que permitan mejorar los servicios públicos que gestionan las administraciones locales.

Acción 2.1. Creación de una Oficina Técnica de Territorio Inteligente de apoyo a las administraciones locales de la zona transfronteriza

Se creará una Oficina Técnica de Territorio Inteligente que ofrecerá servicios de apoyo a las administraciones locales para la definición y desarrollo de servicios inteligentes en el ámbito local, así como de proyectos innovadores basados en tecnología avanzada que permita mejorar la gestión de los servicios públicos locales y realizar predicciones de uso a futuro que faciliten la toma de decisiones y optimización de los recursos.

Se establecerán grupos de trabajo temáticos por áreas de Territorio Inteligente con actores de la zona transfronteriza, que permitan consolidar una red de técnicos en las administraciones locales encargados de compartir información y decisiones entre las diversas áreas, identificando sinergias en la innovación inteligente.

Acción 2.2. Desarrollo de servicios inteligentes basados en tecnologías innovadoras

El objetivo de esta acción se fundamenta en desarrollar distintos servicios inteligentes, así como los nuevos enfoques de tratamiento de datos basados en servicios en la nube, Internet de las Cosas, Big Data, Business Intelligence, Blockchain, Edge Computing, robotización y automatización de procesos, inteligencia artificial fundamentándonos en estas técnicas de análisis de datos, que serán claves para el desarrollo de los servicios inteligentes.

Asimismo, se realizará el testeo de estos servicios durante el ciclo de vida del desarrollo mediante una adecuada integración de servicios y un acceso a la información por todos los actores en tiempo real.

Acción 2.3. Despliegue de sensores y tecnología en el Territorio

En esta acción se realizará el despliegue de sensores y otras tecnologías inteligentes en las zonas transfronterizas que permitan la toma de datos, así como la generación de alertas en función de las mediciones realizadas por los dispositivos. La información recogida por los sensores será analizada para ofrecer una gestión inteligente a través de los servicios innovadores desarrollados en la Acción 2.2.

Al comienzo de esta acción se realizará un estudio de las necesidades detectadas en cada territorio determinando los proyectos concretos de sensorización así como las ubicaciones más adecuadas donde desplegar los dispositivos.

La información proporcionada por los sensores y otros dispositivos inteligentes permitirá realizar un análisis de la situación y la toma de decisiones más adecuadas a las necesidades reales que se están produciendo de una manera más rápida y eficaz. El despliegue consistirá en la colocación física de los dispositivos, la experimentación con los datos recabados y su envío y procesado a las aplicaciones de gestión de servicios inteligentes definidas en la acción 2.1.

Además, se dará continuidad y se evolucionará las acciones iniciadas en el proyecto SmartCRD para la integración de la gestión de los servicios en una plataforma de gestión inteligente. Este ecosistema es capaz de recibir, estructurar, recopilar y procesar datos provenientes de diferentes fuentes (sensores, redes sociales, aplicaciones móviles, open data…) aportando inteligencia a la información recabada y permitiendo analizar los datos, obtener indicadores que permitan obtener conclusiones y tomar decisiones de manera inteligente, optimizar los recursos disponibles por las administraciones y ofrecer una mejor calidad de los servicios públicos a los ciudadanos y empresas de la zona transfronteriza.

La Actividad 3 se centra en la construcción de una red de centros de competencias digitales cuyo objetivo es la capacitación tecnológica de la ciudadanía y empresas.

Acción 3.1. Construcción de una red transfronteriza de centros de competencias digitales

Se desarrollará una red transfronteriza de centros de competencias digitales con el objetivo de sensibilizar, formar y asesorar a los ciudadanos y empresas en materia de nuevas tecnologías que les permita aumentar y mejorar sus destrezas en su uso. Estos centros servirán también para fomentar acciones de digitalización de pymes y micropymes especialmente en sectores económicos relevantes en la zona de cooperación, así como facilitar espacios de trabajo compartido y de demostración tecnológica.

Cada socio creará centros fijos o itinerantes que permitan sensibilizar y formar a los ciudadanos y empresas para la adquisición de capacidades y destrezas en el uso de la tecnología, avanzando de este modo hacia una sociedad más digitalizada y competitiva.

Cada socio, en base a las infraestructuras existentes en su ámbito de actuación y las necesidades de la población detectadas a través del estudio de diagnóstico realizado en la Actividad 1, definirá el modelo y las localizaciones más adecuada para la ubicación de los centros, así como las instalaciones e infraestructura necesarias para la construcción de la red transfronteriza de centros de competencias digitales.

Esta red transfronteriza estará encaminada a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, apostar por la capacitación en competencias digitales de las personas trabajadoras transfronterizas y favorecer la competitividad de las empresas.

Se dotará a los Centros de equipamiento informático (ordenadores, dispositivos móviles, pantallas) con los que se puedan realizar acciones de formación y capacitación de la ciudadanía y empresas.

Se contará con dispositivos tecnológicos específicos que permitan dar un paso más creando Fab Lab que ofrezca servicios especializados en fabricación digital.

Acción 3.2. Generación de un catálogo de recursos para sensibilizar y formar a los ciudadanos y empresas en materia de competencias digitales

Se creará, en base a las necesidades y carencias detectadas a través del estudio de diagnóstico de la Actividad 1, un catálogo de recursos formativos que permita el impulso y desarrollo de acciones orientadas a la capacitación digital de la población de la zona transfronteriza.

El catálogo tendrá recursos orientados a la ciudadanía en general y apostando especialmente por la capacitación en competencias digitales de las personas trabajadoras transfronterizas. Además, contará con recursos formativos y divulgativos que fomente la digitalización de las pymes y micropymes de la zona transfronteriza.

El catálogo se elaborará colaborativamente, de manera que se coordinen los esfuerzos, no se repliquen esfuerzos entre los socios ni entre otros proyectos en los que se elaboren contenidos formativos en competencias digitales. Además, los contenidos generados serán traducidos a ambos idiomas para su uso por parte de todos los socios del proyecto.

Acción 3.3. Realización de jornadas de capacitación en nuevas tecnologías dirigidas a ciudadanos y pymes para la mejora de las competencias digitales.

Esta acción se centrará en el desarrollo de acciones encaminadas a la realización de jornadas de sensibilización y formación dirigidas tanto a ciudadanos como a pymes que permitan el aprovechamiento de las ventajas que ofrece la digitalización. De este modo, se podrá aprovechar todo el potencial y las ventajas de los nuevos servicios de Territorio Inteligente ofrecidos por las administraciones públicas y extender la innovación en IoT y nuevas tecnologías a través de los diferentes sectores productivos y de negocio, construyendo sociedades más competentes y modernizadas a través del desarrollo sostenible de la zona transfronteriza. Además, para la impartición de estas jornadas de capacitación se hará uso de los recursos formativos definidos en el catálogo de la Acción 3.2.

Esta actividad se centra en la transformación digital interna de las propias administraciones de la zona transfronteriza, en la organización y en sus empleados.

En esta actividad se pretende fomentar la transformación y el cambio interno de las administraciones locales que les conduzca hacia un escenario de digitalización tecnológica tanto en la gestión interna de la propia administración como de los servicios que ofrece a los ciudadanos. Esta transformación pasa por la capacitación tecnológica de los empleados públicos y técnicos TIC de estas administraciones.

Además, esta actividad busca generar sinergias y compartir experiencias y buenas prácticas de innovación y transformación digital de las propias administraciones a través de foros.

Acción 4.1. Programa de capacitación tecnológica de los empleados públicos y técnicos TIC de las administraciones locales

El programa de capacitación tecnológica y transformación digital se articulará como un plan de formación sobre adquisición de competencias digitales e innovación en el ámbito Smart para empleados públicos y técnicos TIC de las diferentes Administraciones Locales de la zona transfronteriza.

Este programa se fundamentará en formación especializada orientada a mostrar la importancia de la innovación y la transformación digital de las administraciones públicas para el futuro del territorio inteligente y específicamente para la mejora de la gestión de los servicios públicos. Este programa proporcionará unas cualificaciones profesionales aplicables en su puesto de trabajo y directamente transferibles a otras entidades locales que se sitúen en un contexto similar.

Acción 4.2. Transferencia e intercambio de experiencias y buenas prácticas de innovación y transformación digital de las administraciones locales

Se desarrollarán a nivel transfronterizo foros de intercambio de experiencias y buenas prácticas entre administraciones locales para la difusión de conocimiento en materia transformación digital con objeto de facilitar la innovación y el aprendizaje entre administraciones mediante la formalización de cauces para la cooperación transfronteriza.

Además, en esta acción se realizarán guías divulgativas para sensibilizar y fomentar la transformación digital de los empleados públicos, así como para dar a conocer casos de uso en materia de innovación tecnológica en el ámbito de las administraciones locales que permitan orientar a las administraciones en la toma de decisiones de planificación y gestión sostenible de los recursos disponibles a nivel local.

Esta actividad se centrará en la evaluación y el seguimiento continuo por parte de todos los socios y serán una actividad transversal a todas los demás. Los socios aportarán los datos necesarios para la realización de la evaluación interna y las actividades relacionadas.

Está actividad estará liderada por el Beneficiario Principal quien, junto con el resto de los socios, llevará a cabo una coordinación estratégica y técnica del proyecto, el seguimiento financiero y la evaluación final.

En esta actividad se desarrollará el plan de comunicación para el conjunto del partenariado que se concretará en cada uno de los territorios de actuación, con ayuda de los socios, en planes de comunicación locales.

El Beneficiario Principal llevará a cabo una jornada de capitalización y difusión transfronteriza. Adicionalmente, cada socio llevará a cabo una jornada de difusión a nivel local en su territorio para dar a conocer los proyectos desarrollados, así como los resultados obtenidos tras las acciones realizadas.